המכירות והמשלוחים באתר הינם בישראל בלבד

שיטות משלוח אפשריות

  1. משלוח חבילה עד הבית עם שליח.
  2. יש מקומות שירות השליחים אינו מבצע שליחויות ולכן במקומות אלו המשלוח יגיע בדואר נע.
  • משלוח מהיר – זמן הגעה משוער – בין 2 ל- 4 ימים לא כולל שבתות וחגים. 
  • חינם – בהזמנה מעל 200 ₪.
  • בהזמנה מתחת ל-200 ש"ח – עלות משלוח מהיר היא 35 ₪.
  • המשלוחים מגיעים לכל רחבי הארץ
  • זמני המשלוחים הם בימים א-ה בין השעות 8:00 עד 21:00 וביום ו וערבי חג עד השעה 13:00.
  • במידה והמשלוח הוא לישובים המקבלים שירות מדלת לדלת לפי בקשת הלקוח שיחת טלפון לתיאום תתבצע טרם ההגעה.
  • *יש מקומות בהם שירות השליחים אינו מבצע שליחיות ולכן למקומות אלו המשלוח יגיע בדואר נע ועלול לקחת מספר ימים נוספים מעבר לזמן הצפוי.
  1. איסוף עצמי חינם מ – KIDDIES
  • איסוף עצמי מהסניף הראשי תוך 5 ימי עסקים – כתובת: רחוב גלעד 1 פרדס חנה מרכז תבורי.
  • תתבצע שיחת טלפון לאיסוף החבילה כאשר היא תהיה מוכנה.
  • זמני איסוף עצמי הינם בימים א-ה בין השעות 08:00 ועד 16:00 ובתיאום מראש.
  • ניתן ליצור קשר -בטלפון 054-6676668.
  1. אישור על הקנייה ישלח במייל בסיום ההזמנה.

קניית בגדי ילדים ותינוקות אונליין הופכת קלה, נוחה ופשוטה, באתר  KIDDIESישראל. אנחנו כאן כדי להבטיח לכם הנאה מושלמת מן הרכישה.
לנוחותכם, בעמוד זה ריכזנו עבורכם את כל המידע על החלפות, החזרות וזיכויים על רכישת מוצרים מן האתר.

זקוקים לסיוע או מידע נוסף?
שירות הלקוחות שלנו תמיד שמחים לסייע
ניתן ליצור קשר בטלפון 054-6676668 בימים א' – ה' בין השעות 9:00-18:00

החלפות והחזרות:

  • ניתן להחזיר או להחליף פריטים שרכשתם באתר KIDDIES ישראל במשרדים בכתובת: רחוב גלעד 1 פרדס חנה מרכז תבורי תמורת החזר כספי מלא, זיכוי או החלפה, בתוך 14 ימים מהיום בו קיבלתם את המוצרים ובצירוף חשבונית קנייה מקורית (כולל חשבונית דיגיטלית), או פתק החלפה. בנוסף ניתן להחזיר מוצרים בשליחה אלינו בדואר רשום לכתובת דרור 35 פרדס חנה מיקוד 3702535, בצירוף חשבונית ובמידה ולא נעשה במוצרים שימוש והטיקטים במקומם. המשלוחים אלינו ובחזרה ללקוח הינם על חשבון הלקוח פרט למקרים שבאחריות קידיס. החלפה נעשית בדרך של קופון למימוש באתר בשווי סכום הפריטים שהוחזרו.
  • לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרי סוף עונה מתנות והלבשה תחתונה.
  • ניתן לבצע זיכויים והחלפת מוצרים במשרדים בכתובת: רחוב גלעד 1 פרדס חנה מרכז תבורי.
  • החזירו את המוצרים שרכשתם כשהם תקינים, ולא נעשה בהם כל שימוש. על הפריטים להישמר באריזתם המקורית, וכשהם כוללים את כל חלקיהם. במידה ורכשתם סט או מארז, וודאו שכל חלקיהם קיימים.
  • מארזי מתנה – לא ניתן להחליף חלק מהפריטים במארז אלא ניתן בעבור המארז בשלמותו.
  • החלפות וזיכויים ייעשו בהתאם למחיר ששולם בפועל עבור המוצרים (ללא דמי המשלוח), כפי שהוא מופיע בחשבונית הקנייה.
  • על פי חוקי משרד הבריאות בישראל, לא ניתן להחזיר או להחליף בגדי ים, ומוצרי הלבשה תחתונה כגון תחתונים, גרביונים וגרביים.
  • מוצרים שנרכשו באתר ושהם בלעדיים לאתר אינם ניתנים להחלפה, אלא רק להחזרה תמורת זיכוי או החזר כספי, בכפוף כמובן לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן בעניין ביטול עסקה.
  • במקרה שקיבלתם מוצר שגוי או חלילה פגום, שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע לכם בטלפון      054-6676668  בימים א'–ה' בין השעות 9:00-16:00
  • בעת החזרת או החלפת מוצרים תוכלו לקבל זיכוי או החזר כספי לכרטיס האשראי ממנו בוצעה העסקה.

ביטול עסקה שבוצעה באתר האינטרנט של KIDDIES ישראל

  • קניתם באתר KIDDIES ישראל? אתם רשאים לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תוך 14 יום, מיום קבלת הפריטים.
  • תוכלו לבטל את העסקה בכל אחת מהאפשרויות הבאות:
  • התקשרו אלינו: 054-6676668
  • הודיעו לנו במשרדי KIDDIES רחוב גלעד 1 פרדס חנה מרכז תבורי
  • לצורך טיפול יעיל בפנייתכם, בהודעת הביטול אנא ציינו את השם המופיע בהזמנה, מספר תעודת הזהות, מספר טלפון נייד, וצרפו חשבונית/קבלה.
  • במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר או משלוח שגוי, כספכם על הפריט השגוי או הפגום יוחזר לכם בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה בנושא. עותק על הודעת הביטול יישלח אליכם, ולא ייגבו דמי ביטול.
  • הרכישה באתר בכפוף לתקנון האתר.

 

 

קופון 10% הנחה


This will close in 25 seconds

Share This
דילוג לתוכן